搭乗者にとって最大のストレスだったチェックインから保安検査までの流れをストレスフリーにする一連の試みであり、エアライン業界におけるデジタルトランスフォーメーション(DX)の好例の一つと言える。 「ANA PREMIUM CHECK-IN」は、上級マイレージ会員専用の受付カウンターとラウンジが提供され専用保安検査場が設置される。隈研吾氏によるデザインで、同サービス提供は伊丹空港が初となる。 「ANA Baggage Drop」は手荷物預け入れを自動化するための仕組みで、航空券をかざすと手荷物識別タグが発行され、搭乗者は自分でタグを巻きつけて専用ボックス内に収めるだけで預け入れが完了する。 「インライン・スクリーニング」は手荷物預け入れ前に行っていたX線検査を、預け入れ後の機内搬入プロセス内で自動的に行うもの。 搭乗者にとって最大のストレスだったチェックインから保安検査までの流れをストレスフリーにする一連の試みであり、エアライン業界におけるデジタルトランスフォーメーション(DX)の好例の一つと言える。
参考情報:
全日空プレスリリース (2019),伊丹空港へ新搭乗スタイル“ANA FAST TRAVEL”導入, retrieved from https://www.ana.co.jp/group/pr/201909/20190902.html